FAQ

Retrouvez les questions fréquemment posées.

Où acheter l'ŒnoPass ?
Sur Internet www.oenopass.net.

De combien de temps dispose-je pour utiliser mon ŒnoPass ?
12 mois à compter de sa date d'achat.

Combien de prestations puis-je réaliser ?
Tout dépend de la formule ŒnoPass achetée, 3 ou 5 prestations.
Vous avez la capacité de renouveler votre achat autant de fois que vous le souhaitez.

Puis-je choisir les prestations que je souhaite réaliser ?
Oui, vous pouvez choisir les prestations que vous souhaitez réaliser parmi celles proposées, dans la limite de la formule choisie, 3 ou 5 prestations.

Puis-je partager mon ŒnoPass avec une seconde personne ?
Non, l'ŒnoPass est individuel, nous invitons votre accompagnateur à acheter un ŒnoPass sur www.oenopass.net.

Les prestations OenoPass sont-elles prévues à des horaires précis ?
Dans la rubrique "Découvrir les prestations", pour chacun des prestataires, les jours et horaires d'ouverture et de fermeture sont indiqués.
De plus, il est mentionné si la réservation par téléphone d'un horaire de visite est recommandé ou obligatoire. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter directement le prestataire au numéro de téléphone ou à l'adresse email indiqués pour convenir avec lui d'un horaire de visite.
Ces informations sont également mentionnées sur vos bons d'échange.